APPLE & CARROTS
Somos una empresa dedicada a proveer a nuestros clientes de Frutas y Verduras de la más alta calidad así como de productos saludables dentro de un ambiente limpio y agradable.
Contamos con un equipo de expertos en diferentes áreas lo que nos ayuda a garantizar que recibirán la mejor experiencia de compra.
En Apple & Carrots creemos que el trabajo en equipo es la base del éxito.
MISIÓN
Invertir todo nuestro esfuerzo en proveer a nuestros clientes con productos de la más alta calidad que puedan encontrar en el mercado dentro de un ambiente limpio y agradable, y asesorarlos en todo momento para que tomen decisiones de compra de acuerdo con sus necesidades, así como brindarles los más altos estándares de servicio, teniendo como resultado el 100% de los clientes 100% satisfechos.
VISIÓN
Ser la tienda de conveniencia número uno en cada zona en la que esté presente, mejorando la vida y la experiencia de compra de cada persona que ingrese a nuestras tiendas. Mantenernos en innovación constante tanto de productos como de experiencias, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y llegar a tener presencia en los 32 estados de la República Mexicana.
VALORES
• Satisfacción del cliente, mediante experiencias que encanten; En Apple & Carrots más que realizar una venta, nos preocupamos por las necesidades de nuestros clientes y nuestro objetivo es satisfacer esas necesidades, incluso las que el cliente no sabe que tiene
• Productos Naturales 100% frescos y de la mejor calidad; no solo es decirlo sino hacerlo, debemos ser estrictos con los controles de calidad y asegurar que cada producto que esté en el piso de venta cumpla con la promesa y estándares de calidad que hacemos a nuestros clientes sin excepción.
• Honestidad y confianza con todos nuestros colaboradores; más que empleados en Apple & Carrots somos familia, y como en toda la confianza es la base de una buena relación, podemos tolerar equivocarnos pues somos humanos, pero no podemos tolerar la deshonestidad, por eso fomentamos una cultura de “amor a la verdad” en donde las cosas salgan a la luz tal y como son, es la mejor manera de crecer como empresa y como profesionistas.
• Aprendizaje, superación y mejora continua en nuestros procesos y productos; En Apple & Carrots amamos el aprendizaje en todos sus niveles y no nos conformamos con hacer las cosas bien ya que entendemos que todo es “mejorable” y nos encontramos en una búsqueda constante de aprendizaje y mejora.
• Trabajo en Equipo, un objetivo común para todos; ¡entendemos que no sirve de nada que a un individuo le vaya bien!, el trabajo en equipo es indispensable para el éxito de la compañía, entendamos que no sirve de nada “cumplir tu parte” si habrá una restricción en otro lado que impida el cumplimiento del objetivo de la compañía, a medida que como compañía tengamos mejores resultados, de la misma forma existirá el crecimiento a nivel individual, por lo que anteponemos el trabajo en equipo al logro individual.
• Eficiencia, aprovechar al 100% los recursos disponibles; Escogemos la excelencia sobre la zona de confort, hacemos más con menos.
• Humanismo, nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes y nuestros empleados; No se trata solo de un negocio, tanto clientes como colaboradores son seres humanos con necesidades que nos importan y buscamos hacer una diferencia positiva en sus vidas. En Apple & Carrots ponemos primero a las personas y después el negocio.
• Sustentabilidad; Nos preocupamos por el bienestar de nuestro planeta y fomentamos el cuidar de el mediante nuestros productos y acciones.
